Technicien de Service II
Superior Propane
Grand Falls, NL
8d ago

Relevant directement du directeur des opérations sur le terrain, le technicien de service II est chargé de l’installation et de l’entretien du matériel résidentiel et commercial au gaz propane et naturel de moins de 400 000 BTU.

Le titulaire doit aussi respecter des normes les plus rigoureuses qui soient en matière de sécurité lors du service et de la manutention du propane ainsi que des inspections et de l’entretien régulier des véhicules.

De plus, il doit collaborer régulièrement et constamment avec le coordonnateur, Répartition du service en ce qui concerne les renseignements sur l’ordonnancement et communiquer une rétroaction sur les problèmes rencontrés ainsi que pour obtenir des instructions relatives aux activités quotidiennes.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Installer et entretenir le matériel résidentiel et commercial au gaz propane et naturel, ce qui comprend les réparations, l’inspection des distributeurs et la requalification des bouteilles, l’installation et l’entretien des réservoirs de propane ainsi que des appareils au gaz propane et naturel.
  • Proposer des solutions d’entretien préventif et ordonnancer l’entretien pour les clients résidentiels.

  • Conduire de manière sécuritaire le camion-grue et les autres véhicules de service pour effectuer l’installation, la réinstallation et la reprise des réservoirs.
  • Contrôler et commander des stocks pour le véhicule de service et l’approvisionner. Voir à ce que l’ensemble des pièces, du matériel, des fournitures et de l’équipement requis soient disponibles pour exécuter les commandes quotidiennes et répondre aux demandes des clients.
  • Recueillir les signatures, les timbres et les paiements des clients pour les dépôts au besoin au moyen de la technologie OBC.
  • Engager la procédure de verrouillage concernant les installations dangereuses chez les clients résidentiels.

  • Préparer de manière exacte et présenter les demandes de service quotidiennes et les rapports journaliers des transactions (RJT) au moyen de la technologie OBC.
  • Effectuer les activités et les opérations en respectant les normes de sécurité les plus rigoureuses qui soient et en assurant la conformité aux exigences des organismes de réglementation et aux règlements pertinents.
  • Pour ce faire, le technicien doit effectuer, et le cas échéant documenter, des inspections préalables et subséquentes des véhicules, des emplacements et des inspections visuelles des réservoirs.

  • Collaborer fréquemment avec le coordonnateur, Service en ce qui concerne les renseignements sur les itinéraires et l’ordonnancement.
  • Aviser immédiatement le coordonnateur, Service des questions relatives à l’entretien, aux clients, aux itinéraires, à l’ordonnancement ou à la sécurité pour obtenir ses conseils et ses instructions sur la manière de régler les questions ou la situation.

  • Collaborer avec le directeur des opérations sur le terrain, le supérieur immédiat, pour l’informer des succès, des questions ou des difficultés.
  • Obtenir son approbation pour les heures supplémentaires et présenter en temps opportun les heures travaillées aux deux semaines.

  • Offrir un service à la clientèle exceptionnel en faisant la promotion de l’entreprise et de ses produits et services de manière efficace et maintenir de bonnes relations avec la clientèle.
  • Rechercher, reconnaître et maximiser les occasions de vente en communiquant des renseignements sur les produits et en fournissant les brochures qui renferment les tarifs de base et des coordonnées de l’entreprise.
  • QUALITÉS :

  • Permis provinciaux minimums (voir la section ci dessous) et dossier de formation requis.
  • Au moins de une (1) à trois (3) années d’expérience.
  • Solides connaissances techniques des appareils et du matériel au gaz propane ainsi que des opérations dans les installations.
  • Formation et accréditation relatives au système d’information sur les matières dangereuses utilisées au travail (SIMDUT) et au transport de marchandises dangereuses (TMD).
  • Requalification des bouteilles 100-4, Association canadienne du gaz propane inc. (ACGP).
  • Bonne connaissance du code B149.
  • Permis de conduire valide combiné à trois (3) années d’expérience et à un dossier du conducteur intact.
  • Bonne condition physique et capacité de soulever régulièrement des objets lourds.
  • Bonnes compétences en service à la clientèle.
  • Bonnes compétences en communication.
  • Connaissance des ordinateurs et capacité de les utiliser, particulièrement les OBC.
  • La maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, constitue un atout.
  • Formation et accréditation relatives au SIMDUT et au TMD.
  • Requalification des bouteilles 100-4, ACGP.
  • Des permis provinciaux minimaux ou un dossier de formation sont requis.
  • Exemples : Ontario : PFT2 (< 400 000 BTU) C. B. : Certificat B (un certificat électrique peut être exigé) Alb. : Monteur d’installations au gaz de première classe, un Certificat P peut être exigé.
  • Saskatchewan : Monteur d’installations au gaz de niveau 1 autorisé (< 400 000 BTU) Nouvelle-Écosse : Classe A, Classe O Nouveau-

    Brunswick : A1 / A2 Î. P. É. : Classe B Terre-Neuve et-Labrador : Certificat B QC : Catégorie 121 Tuyauteur Catégorie 122 Monteur général de réservoir Catégorie 223 Préposé au transport et à la manutention en vrac

    Si ce poste vous intéresse, veuillez envoyer votre candidature.

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