Expert en sinistre route, pertes majeures (unite spéciale d'enquête)
Intact
St-Hyacinthe, Québec, Canada
5d ago

Your Job

Nous cherchons un Expert en sinistre externe, Perte majeure pour notre équipe grandissante!

Le titulaire du poste reprendra des dossiers moyennement complexes considérés particuliers où on s’interroge sur la légitimité de la réclamation, et ce tout en respectant nos standards de qualité en matière de service à la clientèle.

Voici quelques-unes des façons dont vous ferez avancer les choses :

  • Effectuer des enquêtes en Auto et en Bien, tout en prenant des initiatives qui nous permettront de prendre des décisions justes pour nos clients et l’entreprise.
  • Effectuer des recherches diverses afin de dresser un meilleur portrait de nos assurés et des biens réclamés et complète son rapport d’enquête afin de recommander un alignement de ces dossiers.
  • Maintenir une saine proportionnalité entre l’enquête, les délais, et le contrat d’assurance;
  • Documenter ses dossiers en recueillant ce qui est nécessaire et utile tout en aidant ses collègues analystes pour des recherches particulières.
  • S'assuret de la suffisance des réserves et procède aux règlements, le cas échéant, conformément aux normes, contrat, règles et loi applicables tout en suivant les processus de la compagnie;
  • Collaborer avec les analystes de l’équipe dans le traitement des dossiers avec qui il sera en constante communication.
  • Maintenir à jour, ses connaissances concernant les produits d’assurance, les techniques d’enquête et d’estimation ainsi que les sujets qui touche de près nos dossiers particuliers.
  • Contribuer au rayonnement du département et participe activement aux catastrophes lorsqu’elles se présentent
  • LIEU DE TRAVAIL : Télétravail, Route dans tout le Québec

    Your Skills

  • Permis valide de l’Autorité des marchés financiers à titre d’expert en sinistres en assurance des particuliers et entreprises (5A).
  • 5 à 7 années d’expérience pertinentes en règlement de sinistres.
  • Bilinguisme essentiel tant à l’oral qu’à l’écrit.
  • Capacité de gérer le stress, les priorités et excellente gestion de son temps.
  • Habileté à négocier et à prendre des décisions dans des situations parfois difficiles.
  • Esprit d’analyse et de synthèse.
  • Souci du service à la clientèle et capable de rester calme.
  • Connaissance de Word et Excel et des systèmes de réclamations d’Intact.
  • Très à l’aise avec les divers outils de recherches sur Internet
  • Connaissance légale et PAA un atout
  • Voici quelques-uns des avantages qui amènent les gens à travailler chez nous :

  • Un milieu de travail inspirant et maintes fois primé qui soutient ses employés et reconnaît l’excellent travail accompli
  • Des projets stimulants et ambitieux et des occasions de perfectionnement qui vous aideront à développer vos compétences et à faire progresser votre carrière.
  • La flexibilité de choisir où et comment vous travaillez.
  • Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès.
  • Une vaste gamme d’avantages sociaux flexibles.
  • Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées.
  • Un code vestimentaire souple qui vous encourage à être vous-même.
  • Un compte de dépenses mieux-être prévoyant un montant annuel de base de 350 $ pour favoriser un mode de vie actif.
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