Service Manager I / Gérant de Service Senior I
Ryder
Calgary, AB,Canadá
7d ago

Le Gérant de Service est responsable de gérer les opérations d’entretien dans un emplacement spécifique de Ryder; fournir le leadership, le flux de travail et la gestion de l'établissement en visant une qualité supérieure et la réalisation des objectifs du service à la clientèle.

Exigences :

  • Cinq à dix (5-10) années d’expérience de gestion
  • Diplôme postsecondaire; baccalauréat en administration, en génie industriel ou en logistique, un atout
  • Connaissance de l'industrie de l'entretien ou du transport, de préférence
  • Très bonnes compétences informatiques
  • Permis provincial ou interprovincial courant de mécanicien (pour aider)
  • Aptitudes pour la gestion du temps et l’organisation des tâches
  • Aptitudes interpersonnelles et compétences de communication et de présentation supérieures à la moyenne
  • Fortes compétences en matière de relations avec les clients
  • Donne délicatement des commentaires directs et pratiques; est ouvert et direct avec les autre
  • Responsabilités :

  • Développer, maintenir et soutenir une opération d’entretien efficace de l’emplacement, qui rencontre systématiquement les buts / objectifs de l’emplacement et de la clientèle
  • Encourager la rétention et la croissance des affaires par un service client efficace
  • Établir et maintenir le plan de service d'entretien de l’emplacement pour répondre aux exigences des clients
  • Assurer le leadership et fournir les directives au personnel de l’atelier, établir et coordonner la formation et le perfectionnement du personnel de l’atelier
  • Gérer efficacement les actifs de l’emplacement y compris les véhicules, l'installation, l'inventaire, les outils et l’équipement
  • Assurer la conformité avec les normes d'entretien de Ryder et avec toutes les exigences locales, provinciales et fédérales pertinentes
  • Fournir un soutien aux services de la location, des ventes et de la sécurité
  • Ryder est un employeur offrant l’équité en matière d’emploi. Nous valorisons la diversité et l’inclusion en milieu de travail et nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, y compris les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes avec un handicap.

    L'emploi du genre masculin dans ce texte ne se veut pas discriminatoire et n'a pour but que de l'alléger)

    In accordance with our commitment to diversity and inclusion, Ryder welcomes and encourages applications from people with disabilities.

    Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the recruitment, selection, and assessment process.

    Should you require an accommodation, please inform the Human Resources representative of the nature of the accommodation requested so that we may discuss your needs with you.

    If you require assistance in order to apply please contact us at 905 826-8777 extension 7.

    Conformément à son engagement envers la diversité et l'inclusion, Ryder accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées.

    Des accommodements peuvent être proposés sur demande pour les candidats qui participent à toutes les sphères du processus de recrutement, de sélection et d'évaluation.

    Si vous nécessitez un accommodement, veuillez informer le représentant des ressources humaines de la nature de l'accommodement souhaité afin que nous puissions discuter de vos besoins avec vous.

    Si vous avez besoin d'assistance pour postuler, veuillez nous appeler au 905 826 8777, poste 7.

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