Cruise Sales Consultant f/m
Seamax International Cruise Ship Employment Services
Ottawa, Ontario, Canada
5d ago

Description :

The language on board with the passengers is German. Therefore, an excellent knowledge of German language is compulsory as well as fluent business English.

Please see German job description :

Aufgabenbereiche :

  • Kompetente und umfassende Beratung über die gesamte Kompanie-Produktpalette
  • Verkauf von Kreuzfahrten für alle Kompanie-Schiffe
  • Erstellung von Verkaufspräsentationen und Vorstellung dieser in Absprache mit dem Cruise Director
  • Abwicklung von Buchungen und Korrespondenz in Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung von HLK
  • Betreuung von Agenten- und Pressegruppen in Absprache mit dem Cruise Director
  • Unterstützung des gesamten Touristikteams (z.B. Ausflugsbegleitung, Bordfernsehen, Gangwaydienst etc.)
  • Betreuung der Passagiere während der Hin- und Rückflüge, bzw. Vor- und Nachprogramme
  • Präsenz und Hilfestellung bei Ein- und Ausschiffungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Hostess in Bezug auf Singlebetreuung, Verwaltung der Gästebordbücher und anderer Gästeangelegenheiten
  • Werbung von Clubmitgliedern und Betreuung der Clubtreffen
  • Aktives Socializing der Gäste und Präsenz im Restaurant
  • Requirements :

    Qualifikation / Erfahrung :

  • Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann(frau) / Touristikfachwirt
  • Fundierte touristische Fachkenntnisse
  • Mehrjährige Erfahrung als Kreuzfahrt Reiseleiter gewünscht
  • Fundierte Kenntnisse der gesamten HLK-Produktpalette
  • Gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute PC Kenntnisse, insbesondere MS Office / Fidelio Cruise / Internet
  • Sehr gute Kenntnisse der Buchungssysteme Start Amadeus und TOMA (Kenntnisse weiterer Buchungssysteme von Vorteil)
  • Gute Allgemeinbildung
  • Persönliche Anforderungsmerkmale :
  • Verkaufstalent :

  • Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit
  • Präsentationserfahrung, freies Sprechen vor Kamera und Mikrophon
  • Perfekte Umgangsformen, sehr gepflegtes und angenehmes Erscheinungsbild
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