Conseiller, Comptoir de service aux professionnels
RONA
Thetford Mines, Canada
6d ago

Description : Le conseiller au comptoir de service aux professionnels est responsable de :

  • Identifier et accueillir chaleureusement les clients commerciaux et cultiver leur fidélité en développant des liens privilégiés avec ces derniers;
  • Évaluer les besoins des clients et fournir des conseils éclairés et spécialisés sur les produits;
  • Faire le suivi des commandes;
  • Rédiger des soumissions sur ordinateurs, vérifier la disponibilité de la marchandise, délais, prix, contacts, etc.;
  • Maintenir à jour les différents dossiers des clients;
  • Participer à l’organisation des journées de promotion pour les professionnels;
  • Se tenir au courant des nouveaux produits et de leurs applications techniques;
  • S’assurer du respect des procédures et des normes établies;
  • Effectuer le service à la caisse et répondre aux téléphones;
  • Assurer et participer à l’entretien de son département;
  • Travailler conformément aux politiques et procédures de la compagnie en matière de santé et sécurité et de prévention des pertes;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes. Exigences : Vous avez un souci pour un service à la clientèle de première qualité?
  • Vous avez un bon esprit d'équipe et un sens du leadership? Alors, vous avez ce qu’il faut pour faire partie de l’équipe!

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