Technicienne, technicien en informatique
TÉLUQ
Québec
8d ago

TECHNICIENNE, TECHNICIEN EN INFORMATIQUE

Description de l’entreprise

L’Université TÉLUQ, acteur clé du milieu de l’enseignement universitaire au Québec

depuis plus de 40 ans, est la seule université dont les programmes sont offerts

complètement à distance. Elle accueille près de 20 000 étudiants par année et elle se

distingue par la qualité de sa recherche et par sa position d’université numérique

entièrement à distance, tant au Québec que sur les scènes nationale et internationale.

Sommaire de la fonction

Sous la supervision du professionnel désigné et sous la direction de la supérieure ou

du supérieur immédiat, effectue divers travaux reliés aux tests techniques et de

fonctionnement. Repère les erreurs et fournit des recommandations pour corriger

celles-ci.

Participe à l’élaboration des bancs de tests et des fiches de tests.

Met en place une stratégie d’exécution de tests.

Réalise les vérifications et les tests appropriés pour s’assurer du bon fonctionnement

des cours sur les différents terminaux (ordinateur, tablette, mobile).

Consigne les résultats de l’exécution des tests et fait le suivi auprès du responsable du

projet.

Propose et met en œuvre des actions préventives ou correctives suite à la détection

d’anomalies.

Détecte les anomalies pouvant survenir après la diffusion d’un cours et documente

celles-ci.

Reçoit les demandes d’entretien ou de corrections de la part d’une personne de l’équipe

pédagogique ou du support technique.

Assure un suivi des corrections à l’aide d’un outil de gestion tel JIRA.

Vérifie différents types de cours afin de s’assurer du bon fonctionnement de ceux-ci

lors des changements technologiques, nouvelles plateformes ou nouveau système

d’exploitation.

S’assure de vérifier périodiquement, à l’aide des outils automatisés, les liens de site

de cours et fournit des rapports.

Rédige des guides d’utilisation ou fichiers d’aide.

Maintient à jour ses connaissances relatives à son champ d’activité.

Accomplit temporairement les tâches d'un poste connexe ou inférieur lorsque requis.

La liste des tâches et responsabilités déjà énumérées est sommaire et indicative. Il ne

s'agit pas d'une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles

d'être effectuées par une personne salariée occupant ce poste. Cependant, les tâches

et responsabilités non énumérées ne doivent pas avoir d'effet sur la catégorie.

Exigences

Diplôme d’études collégiales en informatique ou scolarité équivalente.

2 ans d'expérience pertinente.

Connaissance des normes d’accessibilité du Web (WAI, SGQRI 008-01)

Durée et horaire de travail

Contrat à durée indéterminée à temps plein, horaire de 35 heures / semaine.

Date d’entrée en fonction immédiate.

Salaire

Peut varier entre 23,41$ et 37,98$ de l’heure, selon la scolarité et l’expérience.

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