Road Adjuster/Expert en sinistres
Opta Information Intelligence
Montreal Cremazie
1d ago

Company :

ClaimsPro LPRoad Adjuster / Expert en sinistres

Job Description : Le poste en bref

Le poste en bref

Enquêter sur tout type de réclamation en assurance des particuliers et en assurances des entreprises, évaluer les dommages et négocier le règlement de sinistres pour le compte de compagnies d'assurance ou pour des auto assurés.

Formation, connaissances et expérience requises

  • Permis valide de l'AMF d'expertise en sinistres - catégorie 5A
  • Au moins 5 ans d'expérience dans le règlement de sinistres
  • Permis de conduire valide
  • Bilinguisme un atout
  • COMPÉTENCES REQUISES :

  • Autonomie et sens des responsabilités;
  • Capacité d'analyse et de jugement;
  • Souci du travail bien fait et respect des échéances;
  • Bonnes aptitudes à la rédaction.
  • Responsabilités

  • Receuillir les versions des faits des assurés et / ou des témoins / tiers en les intérogeant avec tact et vigileance, selon les normes de qualité de nos clients et de service à la clientèle.
  • Enquêter sur les faits et circonstances afin de déterminer la cause et la responsabilité du sinistre; communiquer des recommandations bien fondées aux clients.
  • Constater et déterminer l’envergure des dommages selon les normes de nos clients. .
  • Négocier un règlement équitable et satisfaisant pour toutes les parties en cause.
  • Participer au développement des affaires en rencontrant régulièrement les clients actuels.
  • S'acquitter des tâches qui lui sont confiées conformément aux normes de travail, politiques et procédures établies.
  • Compétences requises pour réussir

  • Expérience en sinistre de différentes catégories (résidentiel, entreprise, responsabilité civile etc.)
  • Bonnes aptitudes en communications interpersonnelles
  • Aptitudes à négocier
  • Bonne gestion du temps
  • Faire preuve d’esprit d’équipe
  • Dédier aux services à la clientèle
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