Analyste conformité et support
Motivate International Inc.
Montreal, QC
33d ago

QUI SOMMES-NOUS ? Devenue en 2017 une division de Motivate international, exploitant américain de vélos en libre-service, 8D Technologies est un chef de file en matière de solutions technologiques d’avant-

garde dans l’industrie de la gestion des transports urbains. Numéro un en Amérique du Nord, Motivate offre des services complets de systèmes de vélo-

partage, soit la fabrication de vélos, le développement de la solution technologique et l’opération des stations.Les efforts combinés de près de 1000 employés permettent d’offrir à nos clients et à nos employés un produit robuste, fiable et sécuritaire, et une expérience utilisateur optimale dans l’industrie du vélo-

partage en pleine effervescence aux quatre coins du monde. Notre objectif premier : Révolutionner le paysage des villes, en les rendant plus accessibles, plus saines et plus durables, tout en s’amusant! NOTRE CULTURE En joignant notre équipe, vous évoluerez au sein d’équipes multidisciplinaires qui favorisent la mise en commun des idées créatives et le développement continu, avec l’objectif ultime de livrer des produits de première qualité, tant au niveau technologique que matériel.

L’innovation et l’excellence guident nos actions quotidiennes pour continuer à conquérir le cœur de nos utilisateurs qui sont toujours plus nombreux !Nous savons que nos ressources humaines sont l’un des piliers les plus importants de notre organisation et qu’elles sont essentielles pour soutenir sa croissance rapide.

Pour supporter votre contribution à notre réussite, nous offrons à nos talentueux collaborateurs un environnement de travail sain, des conditions de travail concurrentielles, et nous encourageons l’équilibre travail-

vie personnelle pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui est vraiment important. ET ON EST BIEN SITUÉS ! Nos bureaux sont situés dans un bâtiment historique en plein centre-

ville de Montréal, au coeur du quartier des spectacles. Accessibles par bus, métro et train, en plus d’avoir accès à l'un des principaux axes du réseau cyclable de Montréal ! Nous avons bien sûr notre propre local à vélos.

De la même façon que nous créons des partenariats avec nos clients pour transformer les villes et la vie des gens qui y vivent, nous souhaitons créer avec vous une relation qui durera aussi longtemps que peut se pratiquer le vélo dans toute votre vie ! SOMMAIRE Nous sommes actuellement à la recherche d’un analyste à la conformité et au support applicatif et opérationnel.

En tant que membre de l’équipe du support applicatif et opérationnel, ta première responsabilité sera d’aider le Directeur des opérations technologiques à gérer les projets de conformité à l’intérieur de la compagnie et de contribuer à leur réalisation, entre autres en regard aux paiements (PCI), à la protection des données personnelles (GDPR) et aux contrôles comptables (SSAE18, SOC1, SOC2).

En dehors de ces projets, tu participeras aux activités régulières de ton équipe, qui consistent à supporter nos clients (internes et externes) et de veiller à la résolution de leurs problèmes en faisant le pont avec les diverses équipes corporatives (ventes, marketing, comptabilité, produit, ingénierie, production).

En résumé, dans le cadre de ton travail, tu devras :

  • Gérer des projets;
  • Mettre en place des processus relatifs aux normes applicables;
  • Écrire de la documentation sur des processus et des technologies;
  • Prendre en charge les problèmes de nos clients et les amener à une résolution satisfaisante;
  • Faire le suivi de nos systèmes avec les autres membres de ton équipe pour en assurer le bon fonctionnement;
  • Préparer et animer des formations pour nos clients.
  • Pour pouvoir bien réussir dans ce poste, il faut :

  • Avoir une formation en sciences ou en génie informatique / logiciel;
  • Être capable de comprendre et de vulgariser des informations complexes;
  • Être en mesure de produire de la documentation claire;
  • Être capable de trouver des zones de compromis sur des sujets sensibles;
  • Aimer porter attention aux détails;
  • Aimer le changement et travailler sur plusieurs choses différentes;
  • Aimer travailler avec plusieurs personnes aux compétences diverses;
  • Être autonome et débrouillard;
  • Bien gérer les priorités;
  • Être parfaitement bilingue (français, anglais);
  • Expérience en analyse fonctionnelle un atout;
  • Expérience en service à la clientèle un atout;
  • Expérience en gestion de systèmes informatiques un atout.
  • 8D-Motivate est fier d'être un employeur d'action offrant l’égalité des chances à tous et encourage fortement les demandes de femmes, de minorités, d'anciens combattants protégés et de personnes handicapées.

  • 8D-Motivate est un lieu de travail sans drogue.Nous remercions tous les candidats à l'avance pour leur intérêt pour ce poste ;
  • Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.Tu te reconnais? Fais-nous parvenir ton CV accompagné d’un court texte expliquant ton intérêt pour le poste.

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