Coordonnateur(trice) opérations - Centre d'opérations et de surveillance
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Montréal
41d ago

Description

Sous l’autorité du Directeur Planification et opération trains de banlieue, le titulaire aura la responsabilité de superviser l’équipe en charge de l’exploitation du réseau de trains de banlieue, d’en assurer la bonne exploitation et d’assurer la surveillance adéquate du réseau du RTM en terme de sûreté.

À ce titre, le titulaire sera appelé à :

  • Etre familier avec les outils de simulations de réseaux ferroviaire ;
  • Superviser le fonctionnement du Centre d’opérations et de surveillance (COS) et assister les agents lorsqu’une situation imprévue le requiert;
  • Assurer la gestion des évènements sûreté, déployer efficacement les effectifs lors des urgences et assurer le suivi des interventions des inspecteurs et agents de sécurité sur le réseau RTM à partir du COS;
  • Initier et participer aux séances de rétroaction suite aux perturbations majeures;
  • Procéder à la cueillette de données et produire les documents pour le plan d’intervention en cas de perturbation de service des trains de banlieue;
  • S’assurer de l’application des plans établis : plan de communication en situation d’urgence, plan d’intervention lors des interruptions de service sur le réseau de trains de banlieue, plan d’interventions reliées à la sécurité et plan de patrouilles électroniques;
  • Assurer le suivi et la mise en place des horaires;
  • Rédiger les bulletins d’exploitation, la mise en place ainsi que les suivis afférants aux bulletins ;
  • Assurer la communication et la coordonation de certaines activités avec les différents partenaires internes et externes;
  • Supporter les équipes terrain dans la mise en place et l application des règles et procédure du Manuel d’Exploitation du RTM ;
  • Participer aux scénarios, simulations et exercices d’entrainement de mesures d’urgence;
  • Produire les rapports de ponctualité et les indicateurs du service de trains de banlieue et
  • s’assurer que chaque événement soit documenté selon la procédure;
  • Supporter lors de la rédaction du manuel d’exploitations et de ses mises à jour.
  • La liste des tâches et responsabilités énumérées précédemment est sommaire et indicative, il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée de tâches et responsabilités susceptibles d’être effectuées par la personne occupant ce poste.

    Scolarité :

    DEC en logistique de transport, dans le domaine de la sécurité ou toutes autres combinaisons d’études et d’expériences pertinentes.

    Expérience :

  • Vous détenez une certification sur les règlements d’exploitation ferroviaires canadiens;
  • Le candidat idéal devra posséder une bonne connaissance des transports collectifs. Une connaissance de l’exploitation ferroviaire, de la logistique d’horaire ainsi qu’une expérience de travail au sein d’un service de répartition ou d’un centre de contrôle constitue un atout.

    Compétences et aptitudes :

  • Détenir de fortes aptitudes pour la collaboration et pour le travail d’équipe ;
  • Développer et entretenir des relations interpersonnelles;
  • Posséder un sens aigu du service à la clientèle ;
  • Posséder des habilités pour la gestion des priorités et la capacité à travailler sous pression;
  • Faire preuve de rigueur, de jugement tout en étant orienté vers les résultats;
  • Fait preuve de débrouillardise, d’autonomie et de créativité dans la recherche de solution;
  • Posséder de forte habileté au niveau de la communication;
  • Excellente connaissance de la langue française et anglaise; tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Connaissance de SAP (atout);
  • Maitrise de la suite Ms office;
  • Période d’emploi :

    Emploi régulier à temps plein, 37,5 heures par semaine du lundi au vendredi.

    Être en mesure d’assumer le service de garde en rotation avec les autres membres de son secteur.

    Localisation

    700, De La Gauchetière Ouest, Montréal

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