Conseillers techniques - atelier mécanique
SRH Ressources humaines
Ville St-Laurent, Canada
14d ago

Plusieurs postes disponibles pour des conseillers techniques en atelier mécanique !!!

Nous sommes présentement à la recherche personnes d’expérience pour combler plusieurs postes permanents de conseiller technique pour une entreprise de renom œuvrant dans l'industrie du véhicule lourd.

Il s’agit de postes permanents de soir à ville St-Laurent pour soutenir la croissance de notre client.

Au quotidien, vous devrez offriez un service à la clientèle de haut niveau en assurant la prise de rendez-vous, la coordination avec l’atelier mécanique, l’envoi de soumissions en plus de conseiller les clients sur les entretiens préventifs et les promotions en cours.

Responsabilités

  • Assurer un service à la clientèle courtois et efficace, tant au téléphone qu’au comptoir;
  • Communiquer avec les clients afin de leur fournir tous les renseignements concernant les réparations effectuées, requises ou recommandées;
  • Informer le client quant aux réparations sous garantie et hors garantie;
  • Ouvrir et fermer les bons de travail ;
  • Coordonner les réparations avec le contremaître du département de service;
  • Informer les clients quant aux services d’entretien préventif et sur les promotions en cours et sur les autres services offerts pour le véhicule;
  • Mises à jour du système informatique;
  • Autres tâches administratives connexes.
  • Compétences

  • Formation en vente conseil ou formation en lien avec le domaine;
  • Expérience de 2 ans dans un poste similaire;
  • Connaissances mécaniques et connaissance des pièces de véhicules lourds un atout;
  • Excellent sens du service à la clientèle et esprit d’équipe;
  • Autonomie, excellent sens de l’organisation et capacité à gérer de multiples priorités;
  • Bilinguisme, français et anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Bonnes connaissances des logiciels de la suite Office.
  • Conditions de travail

  • Poste permanent de soir du lundi au vendredi
  • Choix d’horaire soit : 4 jours (lundi au jeudi) 14h00 à 24h00 ou 5 jours (lundi au vendredi) de 14h00 à 23h30
  • Salaire en fonction de l’expérience,
  • Avantages sociaux compétitifs incluant uniformes de travail;
  • Belle ambiance de travail et entreprise bien établie, reconnue comme un joueur majeur dans son industrie.
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