Responsable d'exploitation
Groupe CGI inc.
Montréal, Canada
6d ago

Position Description :

Travailler en collaboration avec le personnel interne et gérer le personnel

externe ainsi que les activités récurrentes (mise à jour, mise à niveau,

demande de changement, demande d’amélioration technologique) en regard

de l’exploitation des infrastructures technologiques et des applications en

collaboration avec les pilotes de la DRC.

Produire les rapports, les indicateurs de gestion et les statistiques pour la

Direction concernant les différents types de demandes faites à l’exploitation.

Gérer l’ensemble des activités reliées à la réalisation des mandats.

Required qualifications to be successful in this role :

  • posséder un diplôme universitaire de premier cycle (ou l’équivalent selon les normes gouvernementales) en informatique;
  • avoir œuvré pendant 5 ans, à titre de gestionnaire de l’exploitation dans un environnement technologique fournissant l’essentiel de sa prestation de services par voie électronique (98 % des transactions effectuées par voie électronique) et garantissant la haute disponibilité de ses systèmes et infrastructures technologiques;
  • posséder une expertise pratique dans la gestion et la planification de l'ensemble des activités reliées à la réalisation des demandes d’amélioration technologique;
  • avoir agi à titre de gestionnaire de l’exploitation dans un contexte de gestion d’un environnement de relève impliquant une obligation d’opérationnaliser les systèmes dans un délai d’au plus 48 heures, advenant un sinistre majeur;
  • posséder une connaissance générale dans la mise en place et l’exploitation des produits de gestion et d’exploitation tel que : Windows serveur, Exchange, MS Project, Microsoft System Center Configuration Manager, Microsoft System Center Operations Manager, virtualisation, stockage, Team Explorer de TFS 2010, WhatsUp Gold, PageGate, Blackberry Enterprise Service, BMC Service Desk, Lansweeper;
  • avoir une expérience pratique dans l’exploitation d’un réseau utilisant du câblage en fibre optique et cuivre, ainsi qu’en exploitation d’infrastructures électromécaniques comprenant notamment : un système d’alimentation électrique continu avec longévité accrue par addition de piles externes, commutateurs de réseau électrique afin d’effectuer l’entretien ( maintenance ) des systèmes d’alimentation continue, unités de surveillance, alertage relié à plusieurs détecteurs (température, humidité, présence d’eau au sol), unités de distribution de courant électrique, salle d’éléments électro mécaniques et climatisation d’un CTI;
  • avoir oeuvré à titre de gestionnaire de l’exploitation dans la mise en place et / ou dans la surveillance des mécanismes de contrôles garantissant le respect intégral des droits d’auteur (aucune tolérance à l’installation illégale de logiciels);
  • avoir oeuvré pendant 1 an à la conception, transition, et l’exploitation d’un cadre normatif des ressources informationnelles incluant une méthodologie d’exploitation des infrastructures technologiques (ITIL 2011) et une gestion stricte de la sécurité;
  • démontrer que la ressource a géré des problématiques complexes, dont le niveau de disponibilité (SLA) et la performance sont essentiels à la réalisation de la mission de l’organisation;
  • démontrer que la ressource a une expertise en tant que gestionnaire de l’exploitation des systèmes et des infrastructures technologiques en support à une prestation électronique de services utilisés par divers types d’usagers dont le nombre est considérable (plus de 10 000)."
  • What you can expect from us :

    Donnez un élan à votre carrière.

    Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement.

    Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.

    La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise.

    Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.

    Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.

    Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

    CGI favorise l’équité en matière d’emploi. De plus, CGI s’engage à offrir des accommodements aux personnes handicapées, conformément à la législation provinciale.

    Veuillez nous indiquer si vous vivez avec un handicap nécessitant la mise en place d’accommodements raisonnables dans le cadre de notre processus de recrutement, nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.

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