Administrateur de systèmes serveurs généraliste
Procom
Montréal, QC Canada
27d ago

Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Procom est actuellement à la recherche d'un Administrateur de systèmes (serveurs généralistes) pour une entreprise dans le domaine des télécommunications.

Notre client est situé à Montréal (Iles des Sœurs).

Description des tâches et responsabilités Administrateur de systèmes (serveurs généralistes)

  • Effectuer les activités relatives au support et la livraison des services reliés à l’administration des systèmes pour les clients internes et externes en mode d’impartition ;
  • Effectuer la surveillance des environnements internes et clients, via les outils mis en place (proactif). Recevoir aussi les billets d’incidents provenant des différents guichets uniques ( service desk ) mis à la disposition des clients (réactif) ;
  • Voir à l’élimination des sources d’incidents et de pannes par tous les moyens possibles, que ce soit l’automatisation, l’adaptation des outils de surveillance ou toute autre bonne idée ;
  • Traiter et faire le suivi des incidents selon les niveaux de services clients ;
  • Effectuer le diagnostic et la résolution des incidents tout en respectant les procédures établies et tout en prenant soin de documenter chaque action.
  • Faire appel à ses collègues spécialisés en cas de besoin ;
  • Traiter les demandes de services selon les procédures établies ;
  • Effectuer quotidiennement des tâches de validation des sauvegardes ( backups ). Investiguer les erreurs critiques et les problèmes ;
  • Lorsque requis, agir à titre de point de contact auprès du gestionnaire d’incident et / ou des autres groupes d’opérations.
  • S’assurer de suivre les procédures d’escalade. Communiquer les informations à ses collègues et à ses supérieurs.

    Exigences du poste Administrateur de systèmes (serveurs généralistes)

    Connaissances :

  • Diplôme d’études collégiales en informatique avec spécialisation en Administration de systèmes Windows et / ou Unix / Linux ou expérience de travail équivalente ;
  • Deux à trois années d’expérience en assurance et / ou livraison des services en tant qu’administrateur de serveurs ;
  • Connaissance des notions de virtualisation ;
  • Connaissance SQL, IIS, NetBackup, EPO ;
  • Connaissance des concepts de réseautique et de sécurité ;
  • Connaissance d’outils de surveillance de serveurs, d’outils d’automatisation et de déploiement ;
  • Connaissance dans les méthodes de travail agile.
  • Aptitudes :

  • Bilinguisme, nous sommes dans un environnement de travail principalement francophone avec des clients et partenaires anglophones ;
  • Disponibilité pour quarts de travail 24 / 7 et en majeure partie sur un quart de nuit ;
  • Innovateur ;
  • Efficacité et rapide sous-pression ;
  • Sens du client ;
  • Aimer le travail d’équipe ;
  • Faire preuve d’autonomie ;
  • Raisonnement analytique ;
  • Résolution de problèmes.
  • Type de poste

    Contractuel 12 mois avec de fortes possibilités de renouvellement

    BH 251367

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