Associé à la vente et au service
Hertz
Drummondville, Canada
8d ago

General Responsibilities

Largement reconnue pour sa solide réputation mondiale, Hertz est fière d’être la plus grande compagnie de location de voitures au monde.

Chez Hertz, nous savons que l’excellence de notre service repose sur nos employés. Nous reconnaissons que vous êtes un individu unique et nous comprenons que vous appréciez les avantages et les récompenses offrant du choix et de la flexibilité.

Les avantages de travailler chez Hertz peuvent inclure l’assurance des soins médicaux, dentaires et de la vision, le remboursement des droits de scolarité, l’apprentissage et le perfectionnement en ligne, des remises pour les employés, un régime de retraite et plus encore!

Joignez-vous à une équipe gagnante, au sein d’une entreprise dont la renommée parle d’elle-même.

En tant qu’associé à la vente et au service, vous aurez les responsabilités suivantes :

Nettoyer les véhicules et faire le plein d’essence.

Valider et traiter les locations des clients avec exactitude et en accordant de l’attention aux détails.

Promouvoir les services facultatifs de manière convaincante.

Traiter les retours de location.

Répondre aux questions des clients et renseigner ceux-ci de manière courtoise et diligente.

Respecter toutes les politiques et procédures de l’entreprise.

Surveiller la disponibilité du parc de véhicules pour les réservations et les locations sans réservation.

Vous engager envers l’amélioration continue dans une industrie en constante évolution.

Accomplir d’autres tâches connexes, au besoin

Well known for our solid worldwide reputation, Hertz is proud to be the largest car rental company. At Hertz, we know service excellence is built on our employees.

We recognize that you are a unique individual and we understand that you value benefits and rewards that provide flexibility, choice, and control.

Benefits to working at Hertz can include health benefits such as medical, dental, vision, tuition reimbursement, online learning and development, employee discounts, retirement plan and much more!

Join the winning team at a company whose reputation speaks for itself

As a Sales and Service Associate, you will be responsible for..

Qualifying and processing customer rentals

Cleaning / refueling vehicles

Qualifying and processing customer rentals with accuracy and detail

Persuasively selling optional services

Processing customer rental returns

Responding to customer inquiries, providing directions in a courteous and expeditious manner

Adhering to all company policies and procedures.

Monitoring fleet availability for reservations and walk-ins

A commitment to continuous improvement in an ever-changing industry

Related duties as required

Mandatory Requirements

Qualifications requises :

Expérience en service à la clientèle et excellentes habiletés en vente.

Capacité de travailler dans un environnement au rythme rapide et d’accomplir un éventail de tâches.

Capacité de faire preuve de professionnalisme, d’enthousiasme et d’habiletés exceptionnelles en communication.

Souci du détail.

Capacité de travailler le jour et la fin de semaine.

Bonnes connaissances en informatique.

Maîtrise de l’anglais.

Diplôme d’études secondaires ou formation générale.

Job Qualifications :

Previous customer service experience and strong sales skills.

Ability to work in a fast paced environment with a variety of tasks.

Ability to demonstrate professionalism, enthusiasm, and outstanding communication skills.

Detail oriented.

Flexibility to work days and weekends

Proficiency in English.

Secondary School Diploma / GED (preferred)

Hertz is an Equal Opportunity Employer

EEO / AA : Females / Minorities / Disabled / Vets

Hertz souscrit au principe d’égalité en mat

ière d’emploi.

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